manon H.

Les alentours de l’hôtel ne sont pas extraordinaires , disons que le quartier n’est pas très chic. Cependant l’établissement en lui même est très sympa ! On a profité d’un jacouzzi privatif dans notre grande chambre c’était très agréable . Nous avons dîné au restaurant, poussés par les commentaires dithyrambiques. Et nous n’avons pas trouvé ça exceptionnel ! La tartelette champignons était divine mais le reste était relativement quelconque ( la mousseline de homard , le veau ) . Les 2 desserts était bons mais rien qui vous laisse un souvenir incroyable ( le délice exotique et le soufflé ) . À 27€ le dessert ça doit être parfait . Le service par contre a été très fluide et les serveurs sont adorables. En résumé : Peut se perfectionner , a du potentiel !

Georges S.

Nous avons pris un forfait restaurant et SPA. Côté restaurant, rien à redire; Menus, qualité des plats et "entres plats" en plus, carte des vins, service, le top.
Coté SPA, c'est un peu décevant, ce jour-là, le sauna est hors service, pas de tisanerie visible, une fontaine à eau dans le hall d’entrée !
La piscine est assez froide, la douche chromothérapie se résume à une douche classique avec un mitigeur et des spots de couleurs au plafond; pas de jets variables, de musique, de thème.
L'hydrobed est agréable, mais là aussi, la pièce était froide, nous avons demandé une serviette en plus pour se couvrir.
Après signalement une personne est allée augmenter le chauffage, dommage que personne ne vérifie avant.
Les vestiaires sont assez exigus, il ne faut pas être trop nombreux au même moment.
Pas de contrepartie pour le sauna hors service, de remise, de proposition, c’est décevant surtout quand on vient pour un forfait SPA. Hormis le hammam et le jacuzzi classiques, rien d’extraordinaire. Les matériaux et les décors sont appréciables et agréables, la propreté irréprochable.

Sébastien H.

Bonjour,

De la réservation à la chambre, tout a été parfait. Un accueil digne du standing et du niveau de qualité d’un 5 étoiles. La gentille et douce réceptionniste, le très sympathique bagagiste. Tout es parfait de bout en bout et chaque membre du personnel a à cœur de rendre l’expérience unique. Notre chambre n°25 était parfaite. Depuis plus de 43 ans, je passe et repasse devant l’hôtel… et j’ai enfin pu découvrir ce lieu avec mon mari. Je recommande les yeux fermés.

Une seule recommandation, pour le prix du petit déjeuné en chambre nous aurions préféré un petit déjeuné continental, mais tout était en supplément.

Astrid B.

Deuxième expérience pour nous. La première fois en 2021 où tout le personnel s’était plié en quatre pour respecter les restrictions liées à la Covid (service en chambre, accès quasi privatisé au spa etc…). Nous avons été parfaitement accueillis, une suite côté piscine très confortable avec tout le nécessaire. Une restauration d’une grande qualité. Un délice. Le petit déjeuner au top. Le spa d’une splendeur sans nom, avec un agencement pensé. Tout a été impeccable durant notre séjour. Nous remercions l’ensemble du personnel. Nous reviendrons encore.

chevalierstephane52

Une première dans cet établissement pour profiter du spa, hammam,sauna...Nous avons réservé 3h00. Un moment de détente exceptionnel. Endroit très propre, le fait de réserver permet d'être peu de monde.Le tarif peut paraître élevé mais cela les vaut. L'accueil et le personnel sont très agréables. Au petit soin.au top.

CVernier10

Au delà des apparences, tout est « cheap », en tous cas pour les chambres situées dans le jardin - les portes et fenêtres des chambres soi disant de luxe qui sont en PVC, entrée du jardin directement dans la chambre, sans palier, qui évoquent un motel américain, équipements qui ne fonctionnent pas (extracteur d’air, siège toilette, pomme de douche entartrée). Manque d’isolation phonique - on bénéficie de toute l’activité de la chambre voisine. |Le restaurant est assez prétentieux (heureusement le vin était bon).|Le service est très aimable - autrement le problème ne vient pas du personnel mais de la recherche de maximisation du profit en faisant passer pour un 5 étoiles un établissement qui en mériterait 3.

Marie A. S.

Très bel endroit. Nous y étions pour déjeuner et profiter du spa. Le repas fût un vrai délice. Personnel très souriant, accueillant et au top. Le SPA est vraiment un lieu de détente. Nous y avons passé un excellent moment

Fearless49861641835

Nous avons passé un petit séjour détente à l'auberge de Cassagne, un lieu magique ! Le personnel est très prévenant, durant ces 24h nous nous sommes sentis comme dans un cocon, nous les remercions pour cet accueil chaleureux. Le spa est très agréable (merci à Chantal pour le massage et à Catherine pour l'expérience "hydrojet"). Le dîner était parfait et la suite très confortable.|Nous reviendrons !