Au Premier Coiffure Spa - Montréal, Québec

Sophie Bernard

J’adore Au Premier depuis longtemps. J’ai découvert Lucy quand j’ai demandé une coiffeuse spécialisée pour les cheveux fins. Elle a récemment changé ma vie en me conseillant une coiffure et un séchage différent, et j’ai découvert que j’avais en fait les cheveux frisés !!! Bref, c’est un 5 étoiles ! Le massage est en prime !

Dannia Parra

Le meilleur endroit pour une coiffure, manucure, pédicure, traitement beauté et plus! Bar à café compris! Yadira qui fait de belles coiffures, j’adore surtout le massage sur la tête pendant le shampooing, elle est excellente! Et Dina pour le manucure naturel, elle a pris soin de A à Z, perfectionniste!

Hugo Doumith

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce salon de coiffure. J'ai demandé une simple coupe des pointes, mais la coiffeuse a décidé de couper la moitié de mes cheveux sans mon consentement. Je suis sous le choc de voir à quel point elle a ignoré ma demande. Résultat : mes cheveux sont maintenant bien plus courts que ce que je voulais, et je dois attendre des années pour retrouver ma longueur. Si vous tenez à vos cheveux, fuyez ce salon. Je ne reviendrai jamais.

Oceane Yao

Expérience catastrophique dans ce salon ! J'ai demandé une coupe simple pour rafraîchir mes pointes, mais la coiffeuse a fait tout le contraire. Elle m'a littéralement coupé la moitié de mes cheveux sans même se soucier de mes instructions claires. Je n'ai jamais vu un tel manque de compétence et de professionnalisme. Je suis dévastée et furieuse de cette expérience. Évitez cet endroit à tout prix si vous ne voulez pas que vos cheveux finissent dans un état lamentable. C'est la pire décision que j'aie jamais prise en termes de coiffure.

Anabela Nunes

Excellent service de la part de Kim, coloriste. Très attentionnée, donne le meilleur des services et soins à ses clientes. La couleur, la ligne de produit et en bonus le massage était « spot on ».

De plus, elle a une âme très généreuse.

Une excellente personne à qui confier notre coloration! ?

Laurence Allard

Je suis cliente du salon depuis plus de 20 ans. Ma coloriste étant en congé de maladie ont m’a référé à une autre coloriste. La coloriste n’a n’ont seulement pas suivi le modèle que je lui avais demandé, mais elle a aussi mit son erreur sur mon dos. J’avais les cheveux orange. Elle a rectifié le tir en retirant la mauvaise coloration dans mes cheveux pour en mettre une autre (retour à ma couleur naturelle). Le tout m’a fait rater mon prochain RV pour ma coupe. J’ai aussi passé plus d’heure au lavabo. Le temps total de mon temps dans le salon a frôler le 6h. Puisque l’employé qui devait couper mes cheveux n’étais plus disponible en raison des contraintes de temps, une autre coiffeuse m’a été attitré au double du prix. Lorsque j’en ai enfin eu fini avec cette histoire. Mes cheveux étaient retournés à leur état naturel (donc aucun changement) et une coupe de cheveux plus dispendieuses que prévue. La propriétaire est venu me voir pour me faire des compliments artificiels et forcés sur mes cheveux pour rectifier l’erreur de son employé. Aucun membre du personnel ne sait jamais excusé pour l’erreur. Lorsque j’ai quitté le salon, il ne restait que la coiffeuse qui m’a coupé les cheveux et la réceptionniste. J’ai donc payé ma coupe au double du prix (ont m’a aussi chargé la mise en plis) et ont m’a dit qu’on me rappellerait demain pour me faire payer pour la teinture. Le lendemain, j’ai reçu un coup de fil du salon pour me charger 200$ pour cette couleur raté. Non seulement plusieurs membres du personnel vous regarde de façon hautaine mais le service est d’une médiocrité rare. Le standard a baissé de façon fulgurante avec les années et il n’y a aucune rétribution, ni valeurs accordées à leur clientèle. Votre argent est tout ce qu’ils veulent. Je ne retournerai plus jamais à ce salon.

Mardi 17 septembre, j’ai appelé le salon pour prendre un RV pour une coiffure et pour leur cours de maquillage. Suiteà la réponse du salon plus bas en lien avec le paragraphe si haut, je me suis dit que je donnerais une 2e chance au salon. Après 22 ans comme cliente, je me disais que je me devais de leur refaire confiance. Lorsque j’ai appelé ont m’a dit qu’on me rappellerait. J’ai été “flaggué” dans leur système. Non seulement ils ne sont pas capables d’assumer leur erreurs et manque de professionnalisme et de service client mais ils répondent aussi à leur mauvais commentaire google sans tenir leurs paroles. ?

Genevieve Reynaud

Merveilleux accueil en bas comme en haut, du côté esthétique. Joanne et Sana ont été formidables. Nous sommes ressorties très très satisfaires et détendues avec le petit bonus en plus: retouche maquillage inclus dans la prestation. Nous recommandons fortement. Marie et Genevieve.

Antoine M.

J’avais rendez vous à 13h30, mais j’ai accepté de le déplacer à 12h quand on m’a appelé. Arrivé là-bas on m’annonce que je ne serais pas avec le coiffeur avec qui j’ai rendez-vous mais avec un autre. Est-ce normal de changer sans prévenir les clients à l’avance? Ensuite, je suis très déçu de ma coupe réalisée par le coiffeur Pietro. Coupe réalisée très rapidement. Il n’a même pas pris le temps de me montrer le résultat final à l’arrière et sur les côtés avec un miroir à la fin. J’ai compris pourquoi en rentrant chez moi: la coupe était mal faite et pas fini. 57$ pour une prestation de ce niveau, c’est ridicule.