Centre Thermal Thérapeutique d'Uriage - Saint-Martin-d'Uriage

Tony PC

Y'a rien qui va.
Nous sommes venus dans ces termes car nous avions un bon "spa+soins+repas".
Mais nous avons rapidement fait le tour de l'établissement puisque la piscine intérieure était réservée pour les curistes, le hamam était fermé et le bain extérieur était occupé par un cours d'aquagym.
Il reste donc le sauna avec vue sur les curistes qui bougent dans l'eau. Tellement reposant...
Nous avons voulu nous reposer sur un transat mais là aussi ce n'était pas reposant : bruits de la climatisation et de la machine à café (tisanerie) ou le personnel vient se servir.
Heureusement, le massage était très agréable mais ne demandez pas de baisser le son de la musique pour éviter qu'elle ne s'éteigne à cause du souffre.
Nous avons pris un soin d'argile mais encore une fois, le bruit était un gros problème. (machine à laver et musique zumba qui anime le cours des curistes).

Après ces 3 longues heures, nous avions le repas, où l'on nous dit que le menu compris dans le bon est "victime de son succès". Bizarre quand on doit réserver trois mois à l'avance par mail pour avoir une seule date de disponible... On nous propose (enfin oblige) de rajouter 10€ par personnes pour le seul autre menu de disponible (sachant que ce bon avait déjà coûté 250€...). Heureusement après avoir dû négocier, nous n'avons pas payé de supplément mais nous avons attendu tout de même 1h30 pour avoir le plat.

Bref si vous voulez vous reposer, ce n'est pas le bon endroit.

Maram Lakhnech

J’ai offert une prestation massage à ma maman, lorsqu’elle a appelé pour prendre rdv on lui a indiqué qu’elle ne pouvait pas venir le week-end
D’une part c’était faux et jamais mentionné nulle part et d’autre part, si on travaille tous les jours de semaine on ne peut pas bénéficier d’un bon cadeau?
Un accueil téléphonique exécrable donc.

Karine

Encore une bonne cure. Le personnel est toujours aussi sympathique et professionnel. Les travaux réalisés apportent un véritable plus. Cependant, ils ont modifiés l'organisation, et on se retrouve à attendre avec beaucoup de personne dans un petit espace., très bruyant et merci pour les virus. Il manque aussi de la signalisation car bon nombre de personnes sont complètement perdus, mais le personnel est toujours là à orienter avec patience et sympathie. Il manque aussi des bacs à serviettes dans l'espace vestiaires afin de pouvoir déposer nos serviettes trempées, surtout en cas de double orientations dermatoe et rhumatho. Il est nécessaire aussi d'ajouter des affichages afin que les personnes respectent les zones propres. (pas de chaussures extérieures dans les espaces une fois les vestiaires passés.). Les pièces de 2 euros pour les casiers font le bonheur de certain car il est facile de les oublier.
Et pour finir un énorme merci à Amelie de la boutique qui est toujours aussi bienveillante, sympathique et expert sur tous les produits. Il est d'ailleurs dommage qu'elle n'ait pas pu reproposer les ateliers du jeudi matin à 11h.
Certaines sont a améliorer mais globalement c'est top. Et la qualité des soins très bonne.

pascal pascal

Ns avons pris la scéance découverte sans soin. Très déçu par les infrastructures qui sont très petites.
Il faut chercher où se situent les buses de massage dans la piscine extérieure.
Pour un forfait de 2 heures à 28€/personne, onéreux pour l'offre apportée.

Mariline do

J'ai réservé une séance de 2h au spa thermale, et j'ai été très déçu, je ne me suis absolument pas détendu ; les piscines extérieure et intérieure étaient froide, et il fesait froid (alors que le tarif a bien augmenté pour compenser la hausse de l'énergie et maintenir une eau chaude). Avec d'autre cliente, nous avons fait la remarque et aucun changement, l'eau était au contraire de plus en plus froide.
Dommage car le cadre est beau, je n'y retournerai plus, et je ne conseille plus ces thermes.

Carole

J'ai tenté ma 2ème cure double orientation dermatologie + rhumatologie cette année à nouveau malgré les déconvenues de l'an dernier .. des travaux ont été réalisés, je n'ai pas vu de transformation notoire . Il n'y a toujours pas de barre dans les baignoires en dermato , mais une solution m'a été proposée d'emblée (un marche pied dans la baignoire pour me maintenir correctement dans l' eau sans avoir besoin de me cramponner et donc me crisper les épaules, ni me blesser comme l'an passé)
Tout le personnel de soin a été très agréable, à l'écoute. Les soins ont été au top top top. J'en suis très satisfaite !
Cette année, j'ai découvert qu'il y avait des ateliers gratuits auxquels les curistes peuvent participer, c'est très sympa ?
Seul le personnel à l'accueil a été à nouveau peu sympathique , même pas de bonjour le matin en réponse au mien et impossible d'avoir la facture avant le dernier vendredi, bon ok, mais après les soins obligatoirement , quand tout le monde sort et qu'on fait tous la queue dans la chaleur ?.
Donc une étoile en moins à cause de ces dames et en raison des prix honteusement trop élevés à la boutique , alors que je trouve les produits de cette gamme que j'apprécie bien moins cher dans ma pharmacie ( a plus de 550 kms de l'établissement, cherchez l'erreur)

Une phase de travaux est à nouveau prévue l'an prochain... J'ai hâte de voir les transformations !
Le cadre extérieur reste magnifique et il fait bon s'y reposer entre deux soins ...

Fatimata Thiam

Première cure (ORL) pour ma fille et moi.
Certains commentaires m'étonnent un peu mais bon....
Rdv avec le docteur Pheulpin qui est vraiment géniale, très agréable et qui s'intéresse vraiment à ses patients.
Roseline,la spécialiste en ORL est vraiment top!Elle arrive à nous faire passer un très bon moment tout en se soignant,que demander de plus?
Nous avons rencontré de très belles et gentilles personnes,il a fait beau pratiquement tous les jours...
Petit hic, l'inscription du premier jour. En espérant que cela s'améliore un peu...
Nous reviendrons l'année prochaine si tout va bien parce que le personnel et l'établissement thermal sont tops

Ghislaine Monet

Habituée et satisfaite de mes cures précédentes. Que s'est-il passé ?
Accueil très froid à l'entrée. Aucune infos et réponse à mes questions. Au final, il m'est dû plus de 200 euros que je ne parviens pas à récupérer. Documents à l'appui. De plus, accident en baignoire n 10.
Photos. Personne n'a pris en compte ma panique. À l'accueil, la dame de gauche à qui je voulais montrer mes blessures, m'a envoyé sur " les roses". Et m'a dit, nous n'avons pas d'infirmière. J'ai donc fini mes 3 semaines, sans passer par la baignoire, suite au traumatisme. Alors que j'adore ça. Difficile de savoir qui est le Directeur. Je souhaite être prise en compte. Et j'ai besoin de mes 224 euros qui me sont dû. Documents à l'appui. Puisque 100p100 CPAM.
Chèque de caution encaissé.
À l'aide SVP.
G. KOLODZIEJ