Citadines Eurométropole Strasbourg - Oberhausbergen

Karen M.

Un séjour parfait, on recommande à fond !
Nous avons trouvé l'hôtel tout simplement super ! Le personnel était extrêmement accueillant et à l'écoute, ce qui a vraiment fait la différence. La chambre, la literie, et l'ensemble de l'hôtel étaient d'une propreté irréprochable. Gros plus : le parking toujours accessible avec de la place, très pratique ! Le spa était top pour se détendre, et le petit déjeuner vraiment délicieux avec beaucoup de choix. On reviendra, c’est sûr et certain !

İlker ?.

J'ai récemment séjourné à l'hôtel Citadines et j'ai été dans l'ensemble très satisfait de mon expérience 🌟. L'emplacement est idéal, proche des transports en commun et des attractions locales 🚉. Les chambres étaient spacieuses et bien équipées, offrant tout le confort nécessaire pour un séjour agréable 🛌. Le personnel était accueillant et toujours prêt à aider 😊. Cependant, quelques petites améliorations pourraient être apportées au niveau des services de nettoyage 🧹. Je recommande cet hôtel pour un séjour à la fois pratique et confortable 👍."

Sabrina T.

Nous avons séjourné 4 jours et 3 nuits dans cet hôtel.
Malheureusement, à notre arrivée, la chambre n’était pas propre : carreaux très sales, cendrier plein sur la terrasse, traces de verres posés sur les tables de nuit, beaucoup de poussière sous le lit canapé. Le confort du lit canapé est d’ailleurs très médiocre. De plus, il n’y avait qu’une seule paire de chaussons alors que nous étions trois.

C’est dommage car l’hôtel en lui-même est très beau, la chambre est spacieuse avec un balcon agréable, la piscine est plaisante et le personnel très sympathique.

En résumé : un bel établissement dans lequel je pourrais revenir, mais il est indispensable de faire un gros effort sur l’entretien et le ménage des chambres.

Lord M.

L'établissement est très bien placé. Les locaux sont bien tenus et le personnel et tres accueillant. La literie est agréable et les chambres sont spacieuses et bien agencé. Très bon établissement pour descendre sur Strasbourg le temps d'un week-end.

Clara F.

Super week-end dans cet hôtel. À 15 minutes de tout. Les chambres sont très propres et neuves. Ne vous laissez pas avoir comme nous avec le supplément pour la piscine, qui est payante (10 € l’heure par personne). Le personnel est très à l’écoute et le parking souterrain est facile d’accès avec des places larges.

Nicolas T.

N̈ous avons passé 2 nuits dans cet hôtel.
Dans l'ensemble nous avons apprécié le séjour.
Excellente réaction du responsable hébergement qui lors d'une réclamation à été très réactif et à immédiatement compensé l'erreur.
Nous l'en remercions vivement et ne pouvons que recommander cet établissement au demeurant extrêmement silencieux et agréable à séjourner.

Chloé D.

Fuyez la chambre 122! Notre séjour à très bien commencé avec une belle chambre bien confortable, un spa incroyable mais nous avons très vite déchanté lorsque nous avons vu que notre chambre était la seule communicante de tout l'étage, donc nous vivions avec notre voisin. Au bout de quelques heures nous avons commencé une rude bataille avec des cafards. La réception ne m'a évidemment pas fait de retour à ce sujet. Très déçue de cette expérience.

Laurent L.

Le Spa n a pas été à la hauteur de nos attentes. Tout d abord le HAMMAN était hors service. Ensuite, le niveau d'eau insuffisant de la piscine était clairement problématique. Non seulement cela gâchait l'esthétique de l'espace, mais cela limitait également l'expérience de baignade. Les jets de massage qu on actionne a partir d un bouton debordaient de la surface de l eau allant jusqu à éclabousser le baigneur se trouvant à l écart des buses.
Les boissons habituellements disponibles dans l espace détente se trouvaient ici uniquement à la sortie, ce qui est peu pratique et casse l'expérience de relaxation continue. L'accès à une hydratation devrait être plus aisé et intégré au parcours bien-être.
Le sauna quant à lui fonctionnait correctement avec une température autour des 92-94°. Les 20 chaises longues présentes autour de la piscine sont confortables et complétées par 4 fauteuils.
L espace cabine pour se changer est agréable et propre. Des casiers à clefs sont disponibles pour les clients.
La chambre est spacieuse et propre, bien équipée, cependant l espace pour poser les produits de toilettes est un peu restreint.
L espace restauration est accueillant et le personnel est très bienveillant.