Dr DULY, chirurgie esthétique - Toulouse

Marie R.

Je recommande avec plaisir le Dr Duly qui a été très bienveillant tout le long de la prise en soin. L’approche est professionnelle, avec humour et légèreté. La conversation était agréable et surtout l’acte a été réalisé avec douceur. Il a prit le temps aussi de me rassurer avant et après l’intervention ce qui est très appréciable!
Le travail fait est très propre et les consignes post-op sont simples et claires.
La secrétaire a elle aussi été très agréable. Merci beaucoup ✨

Floriane A.

Je recommande à tous! Dr Duly est un professionnel hors pair en plus d'être une personne très humaine. Il est de bon conseil et très honnête. Super cabinet ! Merci encore !

Pascal F.

Vivement la retraite...

Je rejoins l'avis de "j françois bost" laissé en octobre 2023 Ainsi que celui de cédric Perez et Souad Rhamet.

En ce qui me concerne, très mauvaise expérience puisque je vais devoir consulter et payer un autre chirurgien pour corriger les erreurs du "docteur" DULY.

1ère consultation payante, propose des injections
d'acide hyaluronique et m'annonce 400 € pour une séance sur les deux yeux.
Il ajoute que si je souhaite plus de comblement par la suite, les séances suivantes seront à 350 €.
Rendez-vous pris, j'arrive le jour de l'intervention et la secrétaire me tend un devis à signer de 750 € ?! Je lui dis que c'est une séance à 400 et pas 750. Contrariée, elle modifie le devis à
400 €.
Au final, les injections sont mal faites. Il a injecté beaucoup trop d'un côté et presque rien de l'autre. Autrement dit, il ne m'a traité qu'un oeil et cela crée une asymétrie importante du visage. J'attends 2 jours pour voir l'évolution, et je signale le problème. La secrétaire au téléphone me confirme qu'il a reconnu avoir injecté trop peu de produit d'un coté et me propose une séance pour une retouche à... 350 € svp !
Je ne suis pas d'accord et demande à ce que le chirurgien me propose éventuellement une solution.

Rappel du chirurgien 4 jours plus tard, qui m'agresse littéralement au téléphone. En gros, c'est ma faute.
J'avance mes arguments en précisant qu'il s'agit d'une erreur de sa part et que je n'ai pas à payer 350 € pour rattraper cette erreur.

Proposition faite de sa part je cite : " Bon ok, je vous fais la correction avec une injection supplémentaire gratuitement, mais je ne prendrais pas en charge les éventuelles suites (saignements, bleus, etc) puis je ne veux plus vous revoir ! "

Quel mépris !!!
Vu la proposition, j'ai évidemment refusé. Plus du tout confiance.

Résultat, 400 € perdu et certainement 400 de plus à dépenser chez un autre chirurgien pour corriger son erreur. Et un visage marqué par une asymétrie au niveau des yeux.

Bref, un vieux monsieur fatigué à 2 ans de la retraite et qui le fait savoir avec une certaine désinvolture.

Quelqu'un de mauvaise foi qui en plus de vous prendre pour un imbécile et vous mépriser, n'hésite pas non plus par exemple, à vous demander un règlement supplémentaire en espèce au black, parce que " la prise en charge de la sécu n'est pas assez élevée à son goût" ! C'est ce qu'il ma proposé pour une autre petite intervention chirurgicale bénigne. Cette intervention à bien évidemment été annulée.
Il va récolter un signalement à la répression des fraudes, au conseil de l'ordre et à l'ARS.

Un conseil monsieur DULY, pour le bien de tous, n'attendez pas pour prendre votre retraite. Je vous y encourage fortement. Vous rendrez service à n'en pas douter, à beaucoup de monde et vous ne manquerez certainement pas à la chirurgie.

Marine H.

Je recommande les yeux fermés le dr Duly.

Il est à l’écoute, drôle, ponctuel et prend le temps pour ses patients lors de la consultation. Et son assistance Cécile est également exceptionnelle.

Mon intervention en chirurgie local est une pure réussite j’en suis ravie. Le résultat est comme je l’attendais 😍

Aurelie N.

Je recommande sincèrement le Dr Duly, il est à l'écoute, drôle, humain, de très bon conseils, professionnel, il a changé ma vie, mon regard sur moi-même. Un travail exceptionnel et propre 🙏
Une équipe tant au cabinet que son assistante au bloc incroyables et adorables.
100 000 fois merci 🙏

Maeyva

J'ai passé un an de detatouage avec le docteur Robiolle, qui a été super. Très à l'écoute, toujours très calme, patient et détendu. J'ai adoré, malgré la douleur er le coût du detatouage. Je vous recommande si vous souhaitez entamer ce long processus. MAEYVA

Joelle L.

Très mauvaise expérience avec le docteur Robiole, aucune empathie, compassion, tout juste à l'écoute, ce qui me semble le plus important, ce n'es ni ma douleur, ni ma situation que le docteur a pu entendre....
J'ai une maladie génétique la lipomatose, des boules de graisses partout sur le corps a peu près une cinquantaine, il me demande 100€ de dépassement d'honoraire pour chaques lipomes.
Ca seule motivation me semble t'il, L'ARGENT. Dépassement d'honoraire juste inadmissible et non justifié. Une consultation de max 30mn m'a coûté 90€. Quelle honte. Je déconseille.

Sarah A.

Pour commencer j’essaie de prendre rdv sur doctolib avec le Dr.Robiolle mais ça ne fonctionne pas du coup j’appelle le cabinet, la secrétaire me répond que c’est normal car celui ci m’a bloqué, bref je passe outre car je ne sais même pas ce qu’elle me racontes je ne l’ai pas vu depuis 2020 même lui ne se souvient pas de moi et je prends quand même rdv au téléphone. Je suis venu à la consultation et je n’ai jamais vu un médecin aussi peu empathique je me suis effondré en pleur devant lui c’est comme si émotionnellement mon corps n’en pouvait plus. Je lui ai expliqué mes problèmes de dos et de lombaires à cause d’un excès de graisse au ventre. De plus c’est un énorme complexe que j’ai depuis maintenant plusieurs années. Il n’a pas eu un gramme d’empathie il était pressé de finir la consultation qui a durée à peine 7 minutes. Pour les tarifs et toutes les questions que j’avais il n’avait pas l’air de vouloir épiloguer il a pris soin de me dire « je vous enverrez tous par mail » autrement dit (paie et rentres chez toi) Il m’a conseillée de faire du sport et de faire un régime ! Super je vous remercie heureusement que j’ai payée 90€ pour en être informé ! je n’étais pas au courant de ces éventuels solutions. Il m’a conseillé de trouver un travail, alors que je travailles je suis justement arrêtée par rapport à ça. J’ai senti qu’il avait énormément d’aprioris alors qu’on ne se connaît pas. Il m’a liquidé et biensur c’était une consultation sans suite car il n’a même pas fait l’effort de reprogrammer un rdv dans quelques mois , il m’a fait payé sa consultation 90€. Et il avait l’air d’être bien pressé de commérer avec la secrétaire. Bref c’est la dernière fois que j’irai le voir je pense que ça l’arrange. Mon mari qui est médecin spécialiste lui même m’avait dit de ne surtout pas aller dans ce cabinet mais j’en n’ai fait qu’à ma tête. Bien sur j’ai fait l’erreur de le recommander à plusieurs copines à moi pour les injections aux lèvres. Elles y sont allées. C’est la dernière fois que je lui ferait gagner de l’argent. Tellement déçu j’ai perdu de l’essence car je n’habite pas du tout à côté mais dans une campagne et en plus j’ai perdu 90€ avec un incompétent de son domaine. Bien à vous.