Ezinris Beauty - Levallois-Perret

AVA Gosales

Cela m’attriste de laisser une telle note mais parfois c’est le seul moyen de se faire entendre.

Cliente chez Ezinris depuis 3 ans, j'ai été très déçue par ma récente expérience.
J'ai commandé une perruque Baby girl 16 pouces, j'ai reçu une perruque qui semblait beaucoup moins dense, et avec les pointes effilées contrairement à ce qui était présenté sur les photos Instagram.
Lorsque je lui ai demandé des explications, elle a prétendu que les modèles sur les photos utilisaient plus de paquets, information qui n'était mentionnée nulle part. Comment suis-je censée deviner cela si ce n'est pas indiqué ?
Cela relève de la PUBLICITÉ MENSONGÈRE !

J'avais auparavant commandé une perruque qui était bien fournie sans avoir à ajouter quoi que ce soit de plus. Cette fois-ci, après avoir investi des centaines d'euros, je suis très déçue par le résultat, je constate que la qualité s'est nettement dégradée .

Sachant qu’un an auparavant, j’avais reçu commandé et reçu une perruque avec des mèches de mauvaise qualité.
Madame a prétendu que cela était dû à "une transition de gamme". Mais je suis persuadée que l’erreur était délibérée.
Elle a d’ailleurs très facilement acceptée de m’échanger la perruque. La preuve selon moi qu’elle savait pertinemment ce qu’elle m’envoyait.
La perruque avait été remplacée par une autre perruque avec les bonnes mèches mais cette fois un bonnet trop petit.

De plus les délais de livraison sont totalement erronés. J’ai été livré en 22 jours au lieu des 5 à 6 jours indiqué sur le site.

J'ai tenté d'être patiente et conciliante, mais à un moment donné, il est inacceptable de payer une telle somme pour être aussi déçue.

Je ne recommanderai plus ce service à l'avenir.

Update à J+2
Il n’y a plus de doute c’est bel et bien une arnaque pour la 2e année consécutive.
La nouvelle perruque présentait à l’arrivée une forte odeur de crème et était particulièrement lisse. J’avais d’ailleurs questionné Ezinris sur ce point. Elle m’a répondu qu’elle ne faisait rien dessus.
Une fois lavée l’odeur subsiste la perruque a perdu bcp de cheveux lors du lavage et surtout elle est devenue totalement RÊCHE !

LLAURENS SEKE

Je suis absolument ravie de faire part de mon expérience avec la société Ezinris, spécialisée dans les wig et prêt-à-porter de luxe à l'africaine. Depuis que j'ai découvert cette marque, ma garde-robe et ma coiffure ont pris une toute nouvelle dimension !

Tout d'abord, je dois souligner la qualité exceptionnelle des produits proposés par Ezinris. Les wigs sont incroyablement bien conçues, avec des finitions impeccables et des teintes magnifiques qui mettent en valeur la beauté naturelle des cheveux africains. De plus, le prêt-à-porter de luxe proposé par la marque est tout simplement sublime, avec des coupes élégantes, des tissus de grande qualité et des motifs inspirés de la richesse culturelle de l'Afrique.

En plus de la qualité des produits, je tiens à saluer le service client irréprochable de l'équipe Ezinris. Toujours à l'écoute, réactive et pleine de conseils avisés, l'équipe a su répondre à toutes mes attentes et me guider dans mes choix pour trouver les pièces qui me correspondent le mieux.

En résumé, je recommande vivement la société Ezinris à tous ceux et celles qui recherchent des wigs et du prêt-à-porter de luxe à l'africaine. Une véritable pépite de la mode dont la qualité, le style et le service client font toute la différence. Je suis convaincue que vous ne serez pas déçues par votre expérience avec Ezinris !

Alba Rose

C'est vraiment dommage, car je pensais avoir trouvé ma nouvelle boutique de lace de confiance. Malheureusement, la qualité a chuté par rapport à ce qu'elle était il y a quelques années.

J'avais acheté une première lace qui était incroyable, mais depuis deux ans, la qualité n'est plus au rendez-vous. Les cheveux semblent artificiels, ont un effet paille et s'entremêlent… Je vous laisse juger par vous-même.

Malgré les "solutions" proposées par Rose, la lace reste inutilisable, et j'ai décidé de la mettre de côté (plus de 500 euros perdus).

Claudia Malangue

Par où commencer ?
La Maison Ezinris Beauty est plus qu’un simple salon, pour moi c’est une véritable institution de la mèche naturelle.

La qualité des perruques est juste INCROYABLE !!
J’ai eu par le passé à acheter mes mèches + confection de perruque chez d’autres salons et je me faisais TOUJOURS avoir, rapport qualité/prix.
Depuis que j’ai rencontré ce salon et la fondatrice, ma vie capillaire a été transformée.

Comme je le mentionnais plus haut, la qualité des mèches est incroyable, les prix sont (un peu trop) abordable pour la qualité honnêtement.

De plus, mon service préféré c’est la conciergerie capillaire, à savoir le service pressing. Étant tout le temps en déplacement, La Maison Ezinris permet de déposer ses mèches en livraison pour un pressing express juste avant mes business trip.

Rose et son équipe prennent vraiment le temps de nous renseigner et nous conseiller en fonction de ce que l’on souhaite et ce qui nous correspond vraiment.

Par exemple, je sais que j’ai gagné confiance en moi au niveau du capillaire grâce à ses perruques.

Bref je pourrais écrire un roman dessus, elle est LA seule dans Paris à offrir un service PREMIUM ++++.

Et à chaque voyage, on me demande où j’achète mes perruques, car on me dit que la mèche a l’air si particulière et si naturelle.

Emeraude Yoan

Je précise que ceci est juste mon expérience personnel et ce n’est absolument pas pour dénigrer le travail de Rose ou l’institut Ezinris.
Vendredi passé j’ai voyagé exprès de milan à Paris pour me rendre chez Ezinris pour une perruque RIO car dimanche j’avais un mariage.
Déjà Rose a été très gentille, je suis arrivée avec un retard de 30minutes pour l’avion mais elle ne m’a pas fait d’histoires ou autres.
Nous avons bien échangé et tout.
J’avais mon avion tout de suite dans l’après-midi.
Je suis sortie de l’institut coiffée mais le temps d’arriver à l’aéroport la perruque était déjà mal placé (voir la vidéo avec la robe bleu et blanc). Je me suis dit « bon peut-être que le fond de teint n’était pas le mien. Quand je vais arriver à la maison je vais voir ».
RIEN À FAIRE!
La frontal est beaucoup trop claire (voire vidéo en robe beige et blanc).
J’ai contacté Rose pour me faire aider mais aucun aide réel, si c’est pas « tire la perruque ou utilise ton fond de teint ».
Je ne veux pas être remboursé car la perruque est de qualité et je vais trouver quelqu’un pour la recoudre s’il faut.
Peut-être un remboursement pour la prestation? Oui.

Je me suis faite avoir par la fausse « popularité » d’Instagram. J’aurais du regarder mieux la page et remarquer que on y trouve pas beaucoup de clients dessus.
Dépenser 400€ pour la perruque, plus 70€ pour la pose, l’argent pour le voyage et tout pour un résultat pareil c’est dommage.
Et voire la personne active sur les réseaux sociaux comme si rien n’était est vraiment pénible.

Je suis une entrepreneuse aussi et je vie de ma passion.
Il arrive de se tromper et, quand c’est le cas, il faut avoir le courage de le dire, d’être transparente et humble car on ne sait jamais par où ou par qui nos bénédictions peuvent arriver.

Faria Gueye

Expérience topissime.
Que dire ?
- Une perruque de qualité avec un travail raffiné réalisé dessus. La tuile est très fine et donne un rendu très naturel
- Des mèches magnifiques et soyeuses. Très épaisses avec des boucles qui peuvent rester toute la semaine
- Une brillance incroyable des cheveux qui se démarque des autres extensions, tissages, perruques
- Une gérante au top, professionnelle, aux petits soins, à l’écoute de vos attentes et dont le but n’est pas de juste vous vendre quelque chose puis de se faire du profit derrière.
Pour moi le salon Ezinris devance de loin tous les autres salons de Paris qui font de la vente de mèches/perruques/tissages.

Excellente continuation à toute l’équipe, vous faites un magnifique boulot !

Myriam Aboukan

J’ai choisi Ezinris pour ma première perruque en 2019. J’ai toujours trouvé que les perruques sans colle ne donnaient pas cet effet naturel que je recherchais! Rose la coiffeuse et fondatrice d’Ezinris m’a bluffée! En 2021 j’ai encore acheté une autre perruque car ses perruques sont d’une qualité exceptionnelle. 3 ans plus tard les perruques sont tjrs intactes ainsi que la brillance du cheveu malgré les nombreux passages de fer à lisser et lavages.
Je recommande Ezinris les yeux fermés !!!

Grasiela Lekanga

4 ans que j’ai commencé mon expérience chez Ezinris. Qualité au top. Service client au top. La plupart de mes perruques ont au moins 2 ans et la pose sans colle me permet de prendre soin de mes cheveux naturels. Merci Rose car mes perruques sont devenus des accessoires. ️