Filieris - Établissement La Plaine de Scarpe - Soins de suite et de réadaptation - Ehpad - Lallaing

Leslie D.

La Plaine de Scarpe n’est pas qu’un établissement de santé : c’est un lieu de vie, de soins et d’apprentissage. Ici, on soigne les corps, on rassure les esprits… et on fait grandir les talents.

Durant mon année d’alternance, j’ai découvert un établissement où chaque professionnel agit avec une même conviction : mettre l’humain au centre.

Patients et résidents y trouvent écoute, sécurité et qualité de vie. Les étudiants, eux, y découvrent un terrain d’apprentissage unique, riche et responsabilisant.

Merci à La Plaine de Scarpe pour cette expérience formatrice et profondément humaine.

Brigitte P. (.

Je ne remercierai jamais assez le personnel de cet établissement. Ma mère (87 ans) est restée plus de 2 mois en réeducation/repos suite à une fracture du fémur.Chambre 120.
Bienveillance est peu dire.
Que ce soit à l'accueil, ou toute l' équipe médicale : médecins, infirmiers(es), aides soignants(tes),les personnes qui nettoient, les personnes qui amènent les repas... adorables.
MERCI...pour votre gentillesse, votre écoute, votre disponibilité, vos sourires, votre bonne humeur, vos encouragements. Et pourtant ce sont des métiers plus que difficiles et tellement fatigants.
Ma mère n'oubliera jamais comment elle a été chouchoutée, choyée...cela contribue énormément à la guérison lorsque l'on est entouré de gens sympathiques, compréhensifs, généreux.
MERCI à vous tous (tes)
Brigitte..la fille de Montpellier

Isabelle D.

Un immense merci à toute l équipe, médecins, infirmières, soignants, ASH, kinés, secrétaires, agents d accueil... j en oublie certainement. Ma mère a été accueillie 6 semaines en SMR et son séjour s est très bien passé. Rien à dire, accueil, gentillesse, disponibilité de tous et toutes ont contribué à sa remise sur pieds. Le retour au domicile a également été parfaitement préparé. Je recommande cet établissement
Merci pour tout

Béatrice M.

Notre maman a été admirablement prise en charge au 2 ème étage de l'ehpad Filiéris de Lallaing , et ce pendant 2 ans.
Nous remercions chaleureusement le personnel de l'accueil, les secrétaires , toute l'équipe soignante, infirmières, aide-soignantes , l'équipe d'animation ,les agents d'entretien ainsi que le Dr Juskowiak pour leur professionnalisme , leur bienveillance et empathie dans la prise en charge de notre maman Mme Deloffre .Elle a été admirablement entourée, soignée, chouchoutée, et ce jusqu'à son dernier souffle.
Tout le monde est attentionné avec le résident mais aussi avec sa famille . Merci à tous d'avoir si bien veillé jour et nuit sur notre maman , merci pour votre accompagnement , votre patience et votre gentillesse. Même si la perte d'un proche est toujours douloureuse, votre soutien nous a été précieux.

manuelvéro F.

Mon beau père à suivi sa rééducation et je tiens à remercier tout le personnel soignant docteur Kinésithérapeute ,infirmières, aides soignantes ainsi que les cuisiniers ..,( les repas sont bons … ).
Toutefois je trouve anormal que les personnes âgées qui séjournent dans l établissement ne puissent avoir des visites après 17h30. Quand on travaille difficile d aller réconforter des personnes … Pour le bien être, des résidents cette politique « Covid » n est plus d actualité …c est donc la politique « budgétaire « ?
C est vraiment dommage car sur ce point , la bienveillance n est pas au top!
Dans l attente d un retour de la direction !
Merci, encore à tout le personnel!

P D.

Personnel infirmier et soignant au TOP un grand merci à eux qui ont tout compris sur les besoins du patient.
Ce qui a fait souffrir est un isolement total avec privations des visites de la famille à cause du covid et puis grande interrogation sur le suivi de la gériatre qui passe en coup de vent dans la chambre et n'appelle jamais la famille. Il faut insister pour avoir un rendez rdvs et le rdvs médecin ne permet pas de savoir comment est soignée et médicamentée la patiente et c'est un discours qui juge "votre mère est négative". Un seul appel de la gériatre... quand notre mère était en fin de vie. Le discours du: "votre mère va très bien " est totalement inadéquat quand la personne est en souffrance et n'a pas les bons médicaments et décline tout en demandant de l'aide. Le discours du "vous devriez aller en EPHAD" la fait pleurer car elle demandait à renter chez elle. Des jugements de valeurs sur une personne âgée alors qu'un médecin ne doit pas juger (serment d'hippocrate) et une incompréhension de la foi chrétienne prenant ma mère pour une demeurée. pas de contact avec son médecin traitant et pas de concertation avec les spécialistes qui la suivaient. Des dysfonctionnements, car les consignes de l'accueil sont différentes de celle de la gériatre. bref expérience très très amère. Maman est décédée. Vive d'esprit, sociable, joyeuse et chrétienne, le personnel aura compris qu'elle n'était pas négative mais avait besoin d'être bien soignée et non pas jugée. Etablissement à éviter au plan médical.

Olivier

Nous remercions chaleureusement toute l’équipe médicale, les infirmiers infirmières et aides soignant(e)s et particulièrement le Docteur JUSKOWIAK et le personnel du 2ème étage de l'EHPAD à Lallaing.
Merci pour l’accueil et le suivi de notre Papa Jean CAENEN jusqu’à son dernier souffle.
Courage à vous et merci encore.

Linda C.

Très sincèrement Établissement à éviter , les draps non changer seulement à la demande, dans la chambre un froid insupportable en Septembre pas de chauffage même en réclamant, certaines infirmières sont désagréable mais pas toutes , faites attention dépassement d'honoraires pour certaines chambres même avec la mutuelle , repas pas toujours mangeable.....sans compter ce que je n'ai pas vu.
Si je devais retourner dans un établissement, dont on m'a suggéré après coup, ce serait "L'ESPOIR à HELLEMMES". L'on m'en a dit que du bien.