Forma'Sud - Formation Esthétique Massage Hygiène - Montpellier - Mauguio

Megan C. (. M.

Très déçue de ce centre de formation.
J'avais choisi le formation de speed detatouage.
À la date au 6 janvier 2025 qui a été validé avec un acompte de 30% donc d'un montant de 239€ sur 795€. (Acompte fait le 20 septembre 2024)
Au bout d'au moins 1mois, je reçois un appel me disant que cette date n'est plus possible car ils n'ont personne pour assurer la formation à cette date, donc on me dit que j'ai le choix entre seulement 2 dates en novembre 2024 qui se trouve 1 semaine après l'appel en question ou en février 2025.
Je choisi donc l'une des 2 dates de novembre qui se trouve être le mercredi 27 novembre.
J'habite à 1h50 du centre je suis à mon compte et maman donc on chamboule tout je fais garder mes enfants décale mes rdv pour pouvoir faire ma formation qui dur 1 journée (9h 12h 13h 17h).
Je suis seule pour la formation je trouve ça super chouette on passe la matinée à se présenter et faire la théorie.
À 13h vient le moment de la pratique la formatrice qui s'appelle Vanessa commence à brancher la machine pour l'expliquer le fonctionnement et la paf la machine lui pète dans les mains au premier clac, dépitée ce que je peux tout a fait comprendre, elle me dit ça ne m'est jamais arrivée je comprends pas je suis désolée bin la formation s'arrête là pour toi.
Sois je te rembourse soit je vois pour faire réparer la machine en racheter une ou m'en faire prêter une et j'essaierais de venir dans ta ville pour éviter que tu ne remonte une deuxième fois.
(Mon diplôme était rempli sous mes yeux je n'ai évidemment pas pu l'avoir puisque la théorie n'était pas faite)
Je lui dis donc ce n'est pas de ta faute je comprends par contre je tiens à terminer la formation donc j'attends que tu règles ça pour que je puisse la terminer.
Jusque là je suis une personne humaine je suis dans le commerce je comprends me mets à sa place et patiente.
Sauf que depuis elle me tient plus informé elle répond brièvement à mes mails voir parfois pas du tout.
J'appelle le centre et on me dit qu'elle n'est pas là, qu'elle n'est pas dispo, qu'on va le contacter mais qu'ils sont au courant de l'histoire etc..
Tous mes appels maintenant tombent tous les jours sur le répondeur.
On est le 18 janvier ça va bientôt faire 2mois que j'attends que ma formation sois terminée je trouve ça inadmissible et vraiment irrespectueux.
Donc honnêtement pour être sois disant une femme soucieuse de son travail j'ai plutôt la forte impression de m'être fait arnaquer c'est pour cela qu'aujourd'hui je met cet avis pour mettre en garde toutes les personnes qui auraient l'envie de choisir leur centre pour une éventuelle formation.
Qui soit dit en passant n'a pas été financé par un organisme je l'a payé de ma poche et je dois m'estimer heureusement pour le moment de n'avoir payé que l'acompte et non la totalité de la formation.
Merci forma'sud et surtout Vanessa c'est généreux de votre part...
Vous devriez avoir honte d'avoir de tels méthodes de travail et de laisser les gens comme ça.
Encore une fois je suis maman et je suis à mon compte je ne roule pas sur l'or et les fins de mois sont souvent difficile donc quand on essaie de rajouter des cordes à son arc pour pouvoir satisfaire ses clients et pouvoir vivre un peu mieux c'est vraiment honteux d'être aussi indifférent.
Encore une fois je ne tiens en rien pour responsable le fait que la machine est cassé je tiens pour responsable le je m'enfoutisme des ces personnes.
Et il ne faut pas me faire croire que pout un centre de formation la machine n'a pas déjà été remplacé et des dates pour d'autres stagiaires bloqué.
Je ne suis juste pas votre priorité mais ce n'est pas grave je vais faire le nécessaire pour avoir justice.
Bonne continuation à vous

Virginie D. C.

Bonjour j’envoie des e-mail et pas de réactivité au niveau des réponses . Puis deux formations décalées faute d’absence de formateurs . Pourriez-vous au moins me répondre au lieu de m’envoyer une formatrice m’appeler pour me dire que ma prochaine formation n’aura pas lieu à la date prévue car je ne peux plus décaler donc j’attends le remboursement de mes arrhes. Merci

h L.

Bonjour,

Il serait bon de revoir votre organisation interne car vous êtes constamment en messagerie…
Pire nous sommes redirigé vers un répondeur de type téléphone portable 06 ou il est impossible de laisser un message vocal…

Pour un centre de formation ça laisse perplexe..

Après 4 jours à tenté de vous avoir au téléphone j’abandonne et me dirige vers un autre centre de formation.

Helene N.

Excellent centre de formation! Nous avons été reçu pour un massage drainant et relaxant. La formatrice est pédagogue, bienveillante et se met à la place des clients! & la prestation de qualité. Merci!! 🌞

laura M. P. L.

Avant on ne pouvez plus noté et je vois que mtn on peut … cette Vanessa qui se prend pour une pro je suis ci je suis ça et blabla ….. ce que j’ai appris avec cette personne c’est que plus les gens vous paraissent être sure deux plus c’est du fake …. J’ai mis un an à être remboursé car elle vous dit qu’elle tire les chèques quand vous aurez le remboursement bien sûre que non et elle fait style c’est une erreur en attendant elle m’avait tirée 2 formations d’un coup sans prévenir , elle fait un copier coller de ses livrets de formation sur différentes pages Google (elle ne dira même pas le même timing que sur le livret et sans s’en rendre compte …) ha oui elle fait venir une de ses amie au centre qui pique au botox sans autorisation et vous proposera de le faire à un tarif amazing… et quand vous entendez que cette personne a repris la tête du centre vous comprenez qu’elle le fait couler , sans oublier qu’elle a voulu me faire 2 formation différente sur 1 journée mais payer pour 2 journées … bref vraiment dommage car j’aimais bien au début

christiane F.

J'avais mis 5 étoiles il y a quelques temps mais malheureusement je ne peux renouveler ma note. Je pense que la direction ou l'encadrement ont du changer car ça se dégrade fortement dixit certaines stagiaires et intervenants extérieurs. Je m'exprime en tant que modèle. Changement de pratique, impossible de réserver à moins de passer sa journée sur le site.On ne sait pas si on est sur liste d'attente ou pas. Des prestations non ouvertes à la réservation et réservées quelques minutes après Tout est désormais payant même quand vous passez 2 heures à écouter le formateur enseigner.
Pour le choix des modèles c'est plus qu'alétoire c'est beaucoup de copinage et Cie ou premier arrivé premier servi.J'ai assisté en direct à des annulations pour pouvoir mettre les copines ou la famille.
Bilan je me tourne avec regret vers d'autres sites de formation plus respectueux des modèles.

Marion R.

Superbe formation gommage & enveloppement avec Angelina. Formatrice au top, met en confiance et est à l’écoute.

Margaux M.

Très bon centre de formation.
Les formateurs sont experts dans leur domaine, mais ils sont également pédagogues et passionnés, rendant les sessions à la fois informatives et engageantes. Le programme de formation était bien structuré et a couvert tous les aspects nécessaires, allant de la théorie à la pratique.(Plus de 3 modèles par session)
Les installations sont modernes et bien équipées, offrant un environnement propice à l'apprentissage.
Grâce à cette formation, j'ai acquis des compétences précieuses et me sens beaucoup plus confiante dans mon domaine. Je recommande vivement Forma'Sud Montpellier à quiconque cherche à se perfectionner ou à se réorienter professionnellement. Un grand merci à toute l'équipe !