I Love My Popotin - Paris

Clara O.

J'ai réservé une séance de drainage via GymLib, payé mes crédits, et la personne annule mon rdv 30min avant sous prétexte "qu'elle est coincée dans les bouchons". Il ou elle me demande de trouver un créneau qui sera traité en prio, ce que je fais : ils me refusent ce créneau de disponible sur gymlib et me proposent un autre créneau qui evidemment ne me convenait pas.
Je rentre de congés en octobre dans l'espoir de trouver un créneau ENFIN, et là : plus de réponse, on me ghoste. C'est un manque de professionalisme qui doit sûrement se faire ressentir dans vos presta.👏

à fuir à tout prix et surtout ne jamais payer vos séances en avance car vous risquez de ne jamais voir la couleur de la séance comme moi, ce qui s'apparente à de l'escroquerie à mon goût.

Julie R.

Ça fait plusieurs fois que je viens me faire masser et c’est vraiment top ! On passe un très bon moment, relaxant et avec des résultats à la clé. Merci Nelson

Li X.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec I Love My Popotin. J'avais acheté un ticket pour un gommage, avec l'intention de l'offrir à un proche. Malheureusement, cette personne a récemment développé une condition médicale qui lui interdit d'utiliser ce soin.

Lorsque j'ai contacté le service client pour demander un échange ou un remboursement, ma demande a été refusée catégoriquement. Leur politique semble être totalement inflexible, ce qui est vraiment frustrant dans ce genre de situation particulière.

Je comprends qu'il puisse y avoir des règles strictes autour des remboursements, mais un peu de souplesse et de compréhension aurait été la bienvenue. Le manque de flexibilité de leur part m'a vraiment déçu et m'a laissé avec une impression très négative de leur service.

C'est vraiment dommage, car j'étais enthousiaste à l'idée de découvrir leurs prestations. Malheureusement, l'expérience client est tout aussi importante que le service lui-même, et dans ce cas, ça n'a pas du tout été à la hauteur.

Réponse : Je comprends votre surprise. Cependant, j'ai acheté un ticket pour un "Gommage du fessier et des cuisses au sel de la Mer Morte" via la plateforme Fever, à l'adresse 27 rue du Faubourg Montmartre 75009. J'ai contacté votre service client pour un échange ou un remboursement en raison de la condition médicale de la personne à qui je destinais ce soin, et ma demande a été refusée.

Je suis déçu par le manque de flexibilité dans cette situation exceptionnelle. Mon intention n'était pas de nuire à votre réputation mais de partager mon expérience.

Le 4. M.

Très bon institut sérieux et en plus efficace. Mon praticien est Nelson et son drainage lymphatique et palper rouler est super efficace. Très bel institut propre et chic ! Je recommande 1000 fois !

Tamara C.

Très belle découverte avec le massage Chakra par Fleur. Je recommande pour un bon moment détente.
J'ai bien envie d'essayer le palper-rouler la prochaine fois.
L'endroit est un peu surprenant quand on arrive mais Fleur est très sympa et professionnelle ce qui aide à se détendre.

Kenshi N.

Cela fait plus de 20 fois que je vais me faire masser par Nelson qui est tout simplement adorable, professionnel, à l’écoute et gentil. Le massage rouler-palper est vraiment très efficace et raffermit ma silhouette. Ce massage est également un moment de détente pour moi. Évidemment que je compte y retourner souvent ! Allez-y sans hésiter !

Ines S.

Du marketing pur et simple. Rien ne vaut la basique salle de sport. Je n'ai aimé que le palper rouler. Lors de la séance de sport, ils ne vous font que faire des exercices basiques qu'ils sortent d'une feuille. On peut faire exactement la même chose tout seul, ce n'est pas un vrai coaching. Très cher pour ce que c'est.
Un abonnement en salle de sport + des séances de palper rouler en institut seraient beaucoup plus avantageux pour vous.

Amarige F.

Les images mises en avant sont celles d'il y a plusieurs années et ne sont pas à jour.
Désormais ce n'est plus un institut sur rue, mais dans un appartement d'un particulier, qui est le patron.

Ma note reflète uniquement l'accueil et les locaux .
1 : Lieu sans chauffage.. pour un massage c'est compliqué
2 : table courte.. Je fais 170cm et mes pieds dépassaient. et Table étroite.
3: une table sans confort.. tres instable, qui grince, et sans couverture chauffante ni drap pour avoir un confort. un simple tissu de papier , trop de lumière.

Coté réservation: Via Fever.. J-48h. j'ai appelé plusieurs fois. Aucun message sur le répondeur. Clairement un numéro privé. et le monsieur m'appelle le jour et à l'heure de mon massage. sans excuse réelle. soit disant qu'il ne travaille pas le samedi sauf que c'est précisé sur fever que si.. Et après que croire , car le dimanche le site est marqué fermé.. en fait c'est ouvert au bon vouloir des rdvs.
Le monsieur refuse d'acheter un chauffage d'appoint rapide, et les locaux ne sont pas enveloppants ou douillets. Entre les sous vêtements du monsieur que j'ai vu quand il a ouvert la porte de sa chambre et qu'il n'a pas eu le cran de me dire que c'est lui que j'ai au téléphone .

Cote massage, la jeune femme m'a indiquée que je n'étais pas la seule à être surprise et je l'ai entendu se plaindre du manque de chauffage aussi.

Massage correct mais vu les conditions, l'accueil, et surtout un discours mensongé, j'ai grelotté et ne me suis pas reposée. Or c'est le but d'un massage.

Il dit "nous", " les masseuses" mais quelles (au pluriel) masseuses.. Il sous loue son appart pour faire masser UNE personne par qqn d'autre. Je n'ai jamais eu de pb à me faire masser chez une personne mais Eux.. les disaient clairement, avec des photos honnêtes et avec un environnement reposant, chaud et réconfortant.
Il dit qu'elles ne peuvent pas répondre au téléphone.. alors que c'est lui qui décroche.. et de plus, il dit que ce n'est pas lui qui écrit l'annonce sur fever;. Or cela m'étonnerait car les horaires et jours sont à son appréciation. donc si qqn réserve le vendredi pour le dimanche et écrit et appelle le samedi, la moindre des choses est de répondre. vu qu'il exige qu'on appelle pour confirmer.

Si encore cela était un malentendu, mais discours trop incohérent sur ses explications de ne pas rappeler les clients.. je n'avais pas lu les commentaires quand j'ai reservé. Je le regrette.

Bref.. Venir. Sans savoir qu en fait le lieu n existe plus, que l accueil est bizarre' je suis venue mais avec. Un doute et cela c est confirmé une fois arrivee devant lanporte de l'immeuble.. Et aller chez une personne..

La moyenne des avis sur google a des notes sur les annees quand il fonctionnait au coeur de Paris avec un vrai institut....