Institut de beauté Citron Vert Nîmes - Nîmes

Nora D.

Je suis abonné et fidèle depuis de nombreuses années maintenant, mais je ne remettrais plus les pieds dans cet institut. Il y a quelques années, cet institut était excellent, mais aujourd’hui, c’est du n’importe quoi ! C’est catastrophique ! Des épilations mal faites, une beauté des pieds inexistante, et beaucoup trop de manque de professionnalisme ! Le mois dernier, j’ai appelé pour savoir si je pouvais passer me faire épiler, j’ai prévenu que j’avais quand même 30 minutes de route, on m’a dit aucun problème. Une fois arrivé sur place, on m’a dit que j’avais de la chance, une cliente venait justement d’annuler son rendez-vous, donc on allait pouvoir me prendre, sinon on n'aurait pas pu me prendre. Je ne comprends pas, car j’ai appelé pour prévenir de mon arrivée justement... Donc, je lui précise ce que je souhaite, et elle me dit finalement qu’elle a une cliente juste après, donc elle ne pourra pas me prendre. Je ne comprends pas, je lui demande alors l’heure de son prochain rendez-vous avec cette cliente, il était 1h30 après ! C’est vraiment n’importe quoi, j’ai dû trouver moi-même une solution et je lui ai donc proposé de faire ce qu’elle pouvais en 1h30 ! Elle était perdue ! Aujourd’hui, j’appelle à 10h pour prendre rendez-vous dans l’après-midi, on me dit que c’est possible, on convient d’une heure ensemble. Je lui demande si c’est bien libre, elle me répond oui ne vous inquiétez pas, elle note les prestations que je souhaite faire, et ensuite elle me rappelle 30 minutes après en me disant qu’il y a eu un bug informatique et qu’elle ne pourra pas me prendre avant 3 jours ! C’est devenu une blague, cet institut, vraiment ! Je me désabonne et je n’y remettrais plus jamais les pieds !

Hibba A.

A fuir !!!!! GROSSE DÉCEPTION.
Des tarifs exorbitants pour des prestations inexistantes !!!!! Je m'y suis rendue pour une dépose de gel et repose de vernis semi permanent. Prestation facturée 70€ !!!

Je m'explique il n'y a pas eu de dépose mais la technicienne a seulement limé la partie supérieure du gel. (Photo jointe ) la pose de vernis semi permanent est catastrophique j'ai du l'enlever moi même à croire que cela a été fait par une débutante !!! Vraiment déçue et j'y remettrai plus les pieds

Geraldine M.

Ravie de mon passage chez vous, je suis venue pour une épilation du maillot et c’était parfait je n’ai pas du tout eu mal, l esthéticienne était vraiment très sympathique (je ne sais pas son nom malheureusement) j’y retournerai sans hésiter !

Amandine P.

Venue pour faire une épilation sourcils, lèvre, aisselles, jambes entières et maillot.
La personne qui m'a reçue était très gentille et compétente
Elle a su me mettre a l'aise alors que dans d'autres salon on a refusé de m'épiler le maillot a cause de ma corpulence...
Merci a ces professionnelles qui font leur métier sans jamais juger
C'est agréable...
Merci

Nawel S. A.

C’est la seconde fois que je viens dans cet institut car de simple passage sur Nîmes, je ne peux que recommander l’établissement! J’ai été prise en charge par Alison (si je ne dis pas de bêtises!!), merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle sait vous mettre en confiance, vous demande toujours si tout se passe bien. Merci pour tout, nous avons bien rigolé et ça fait du bien par les temps qui courent! Allez-y les yeux fermés !

Raouda H.

Prestation : Remplissage Gel avec french. Très bon accueil et service. Merci à Eve pour son professionnalisme sa sympathie ainsi que son travail. Je recommande tout à fait.

Priscilla L.

Institu de qualiter avec une équipe au top toujour accueillante et formidable petit coup de cœur pour Clara qui est au top je recommande à 100 %100

Cindy M.

Personnelle très accueillante, agréable et très souriante 😊.
Merci pour ce petit moment de détente.