Kemet Care - Montpellier

Lau' P.

Je suis totalement satisfaite de ma coiffure avec Meg !
J’avais demandé une décoloration + couleur + lissage : résultat incroyable.
Elle a pris le temps de voir ce que je voulais, a été minutieuse et patiente. Je la remercie pour ce travail ! La couleur est juste magnifique, merci.
Tarif justifié et abordable pour la qualité donnée et le temps.
Pour les clientes : Pensez toutefois au supplément facturé pour cheveux volumineux si vous avez beaucoup de cheveux.
À bientôt !
Laurie

Tissme

Malgré de nombreux avis négatifs sur ce salon, mes prestations précédentes sur cheveux bouclés s’étaient bien passées. C’est donc tout naturellement que j’ai voulu renouveler l’expérience pour un simple brushing. Bien que je trouvais déjà les tarifs un peu élevés pour les cheveux bouclés, je ne m’attendais pas à un tarif aussi exorbitant pour un simple brushing, une prestation pourtant classique.

J’ai pris rendez-vous par téléphone avec un homme qui n’a pas noté mon rendez-vous et m’a donné une mauvaise information sur le tarif. Une fois sur place, le jour J, je me suis retrouvé dans une situation des plus malaisantes et j’ai constaté que les employées semblaient travailler dans des conditions difficiles : elles étaient débordées, enchaînaient les clientes et faisaient plusieurs choses à la fois. En plus de cela, il faisait un froid glacial dans le salon : j’en suis même reparti avec les orteils gelés.

Je tiens notamment à remercier la petite alternante qui a finalement pu s’occuper de ma prestation et malgré ces désagréments, ou le personnel n’y peu rien, personnellement, mes coiffeuses ont toujours été très gentilles et de bon conseil. Cela dit, il est regrettable de voir un tel talent gâché par une organisation défaillante. Et c’est triste de voir que la réputation de ce salon est réel. Mon expérience a été d’autant plus stressante que j’avais un vol à prendre après.

Les salons pour cheveux bouclés était rare mais existe maintenant j’espère qu’une meilleure organisation et plus d’attention sera faire la différence pour l’avenir.

Auriana

Super expérience, bien conseillée
Première fois que je découvre des boucles aussi rebondies et en pleine forme
Il y a eu d' autres clients en parallèle avec d'autres coiffeuses et tous sans exception étaient superbement coifféy avec des boucles superbes
J'ai payé une soixantaine d'euros pour un résultat hors du commun encore merci
En plus je suis arrivée à mettre en place les conseils qu'on m'a donné et avoir le même résultat a la maison (j'en suis a 2semaines après)

Alex D.

Premiere fois pour rdv en salon de coiffure pour ma fille de 5 ans
Nous avons été reçues par Tesse, une coiffeuse douce, adorable et très patiente 🙂
Elle a su mettre ma fille à l’aise et a adapté les soins à son cheveux 🙂
Je reviendrais avec grand plaisir et je recommande ce salon à 100%

Ntl B.

Venue un samedi, on m’a complètement raté. Ni la couleur, ni le balayage, ni les mèches, rien ne va. Trois mails envoyés avec photos pour que l’on puisse me proposer une solution, pas de réponse. Honnêtement, plus jamais.
Si ce n’est pas pour un tissage des tresses ou des cheveux ondulés pcq vous êtes caucasienne, n’y allez pas.

Zelie M.

Meilleur expérience chez le coiffeur de toute ma vie ! J’ai découvert mes cheveux ils sont magnifique, je recommande ! Et en plus l’accueil est superbe !!!

Coralie M.

Je n'étais pas allée chez le coiffeur depuis 2 ans et avait besoin de nouveauté. J'avais découvert les salons spécialisés bar à boucles via "La belle boucle" sur Lyon et en était repartie conquise avec des boucles qui ont tenu 1 semaine sans souci. Je cherchais cette fois un salon plus proche de mon domicile et après plusieurs recherches et semaines d'hésitation : je prends rdv prestation "bar à boucles" comprenant une coupe, en octobre 2024 chez Kemet Care pour la 1ère fois.
Je sélectionne Manon qui avait l'air, d'après son descriptif, d'être la coiffeuse correspondant davantage à mon type de cheveux (2B/3C cheveux fins type caucasiens).
J'attends 3 semaines de délais et 2 jours avant je reçois un mail de rappel de rendez-vous. La coiffeuse notée sur mon rdv a changé et c'est le nom de Trecy qui y est mis sans explication particulière (comme si j'avais pris le rdv avec cette personne).
J'essaye pendant 2 jours de les contacter par téléphone pour en savoir plus : injoignable !
Le jour J, on me donne une petite fiche cartonnée à remplir moi-même : c'est le diagnostic capillaire à 10€. Elle ne me sera jamais demandé par la coiffeuse. Je suis reparti avec, à la main, et elle n'a servi à strictement RIEN : ça fait cher pour n'avoir rien.

Après 20 min de retard, Trecy se présente : une jeune femme très agréable. Je n'ose rien dire quant au changement de coiffeuse car elles ne sont que 2 dans le salon et l'autre coiffeuse, que je pense être Manon, est bien occupée : je peux comprendre, les contre-temps ça peut arriver.

Je me permets dès le début d'exprimer à Trecy mes soucis pour faire tenir mes ondulations entre les shampoings (je fais un shampoing tous les 4-5 jours, mes ondulations sont belles à J1 puis se détendent jusqu'à presque devenir des cheveux lisses malgré la diversité de produits essayés) => Elle ne m'apportera aucun conseil pendant tout le rdv et ne proposera aucun produit.

Cependant tout se passe très bien avec Trecy, elle est agréable et a le sourire durant tout le rendez-vous.

Durant la pose du casque vapeur : l'autre coiffeuse viendra discuter de sa précédente cliente, parti à l'instant, pour la critiquer. J'ai été dans le commerce : je peux comprendre que parfois certains clients sont corsés et difficiles et que l'on ait besoin de relâcher la pression après coup. Mais éviter de le faire DEVANT d'autres clients : ce n'est pas correct, c'est gênant et on ose plus rien dire nous concernant après.

Bref on passe à la coupe : j'avais demandé de passer d'une longueur milieu du dos au creux du cou une fois sec. Elle coupe, me demande si ça me va (en dessous des épaules). Je demande à recouper encore. Ce n'est toujours pas assez court mais je n'insiste pas. Je me dis que je peux, encore une fois, comprendre : les coiffeurs peuvent être réticents à couper parce que quand c'est trop court on ne peux plus rien faire ^^.

Vient la partie définition des boucles : il est 18h45, le salon ferme à 19h : je sais déjà que ça va être juste niveau timing mais je me dis que l'on va dépasser un peu.
Que nenni : elle me met le gel coiffant "Les secrets de Loly" après m'avoir demandé si je l'avais déjà testé. Ce à quoi j'ai répondu que oui mais que mes boucles ne tenaient pas avec. Tant pis elle utilise celui-ci quand même.
Elle finit par me dire que c'est bon : la définition est pas trop mal mais rien à voir avec celle du salon La belle boucle à Lyon voire même d'un autre salon montpelliérain non spécialiste boucles.
Je sors du salon et je me rends compte que mes cheveux sont encore humides. Le temps de rentrer chez moi à pied : frisottis ++ et les boucles/ondulations ont à moitié lâchées.

Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaires mais je suis malheureusement ressortie d'un bar à boucles : coiffée par une autre personne sans explication de ce changement, avec une longueur qui ne correspondait pas à ce que j'avais demandé et une définition de boucles moyenne. C'est assez décevant pour un salon qui se dit spécialiste ...
Je ne reviendrais pas malheureusement.

P.lefranc

Je suis conquise par ma nouvelle coupe, j'ai été accueille, écoutée, on a beaucoup ri aussi,merci beaucoup Hurielle pour ton professionnalisme.
Mes boucles sont ravies.
C'était une première et certainement pas la dernière.
Les bouclettes, vous pouvez y aller les yeux fermés.