La Casa de Capel Bessières - Bessières

Clement V.

Premier fois dans ce salon qu’on m’avais recommandé je ne suis pas déçu , merci à toi Chris

de L. M.

2 fois que Lisa me coiffe et définitivement la meilleure coiffeuse que j’ai pu connaître et de très loin.
Calme, douceur, énergie positive, professionnelle et bien d’autres superlatifs positifs à son égard.
Je ne suis pas de nature bavard et elle s’adapte à moi sans problème.
Au delà d’une coupe cheveux barbe, je viens chercher avec Lisa une parenthèse de tranquillité et havre de paix. J’ai trouvé et je ne peux que la recommander.
Presque à m’endormir tellement c’est apaisant. Merci à elle sincèrement.
Et message à la direction, n’hésitez pas à lui transmettre cet avis, elle mérite d’être mise en valeur pour son travail.

Julien

Très surpris et surtout situation vraiment déplorable!!
En plus de deux ans en temps que client, trois annulations car coincé dans les bouchons! « Je précise que j’ai quand même prévenu en appelant pour m’excuse de ne pas pourvoir me présenter au rendez-vous » Et un rendez-vous loupé suite à une erreur de ma part effectivement, je suis arrivé au salon en ayant le lendemain de mon rendez-vous!
Effectivement cela est clairement de ma faute.
Cependant, en arrivant je me fait accueillir en m’expliquant que j’avais était black listé du salon!!!! Car en gros j’étais un client pénalisant pour le salon!!!!
Bien sûr ça devant tout les clients du salon sans aucun scrupule!!!
J’ai était très surpris et déçu!
Ils note les clients sur leurs fichier bref.
Si cette enseigne peut ce permettre de choisir ses client c’est quelle fonctionne!
Personnellement je ne trouve pas ça très correct pour un client régulier (1a 3 prestations par mois)
Je trouve ça quand même très moyen
Du coup je déconseille, la structure n’accorde aucune considération à la clientèle!
Je signale par ailleurs que quelques mois avant j’ai reçus un sms d’annulation de mon rendez-vous me stipulant qu’il ne pouvait pas l’assurer!!
J’avais quand même un anniversaire de prévu le lendemain et je n’ai pas fait de scandale!
Je déconseille et je n’y remettrai jamais les pieds
Pour info

Je laisse juste un avis je ne force personne à fuire votre salon
Juste un manque de considération et de tact avec la clientèle
Si je transcrit votre réponse pour vous je fais partie des clients irrespectueux !!!
C’est incroyable comme réponse!!
Je ne pense pas être une personne irrespectueuse mais je peux l’être si vous le souhaitez
Comme signaler j’ai du annulé oui malheureusement mais toujours en m’excusant en étant embêté de ne pas avoir pu respecter mon rdv car compliqué sur certaine journée mais cela reste ma faute!!
Cependant quand vous vous aviez annulé le rdv que j’avais pris par manque de personnel je n’ai pas fait tout un cinéma et je suis quand même revenu au salon alors que cela m’a impacté!
Il est sûre que je ne remettrai jamais les pied dans votre salon bien entendu je ne paierai pas pour une personne ayant votre discours
Si vous y voyez uniquement un manque à gagner aucun problème mais la fidélité de la clientèle est importante

En revanche !!!
Merci de retirer mon nom de famille très rapidement de votre commentaire!!!.
Très moyen pour un professionnel de donner le nom de ses clients même si personnellement je m’en fiche je vous demande de le retirer!
Cela évitera les conflits et n’a aucun intérêt.

Nicolas L.

Arrivé avec 5 minutes de retard et on t'annonce que tu dois choisir entre la coupe et la barbe. C'est la première fois qu'on me dit cela. Du coup j'ai sourit et je suis partit. Il faut arrêter de travailler si on a peur de finir sa journée avec 5 minutes de retard.

Malgouyres M.

Super salon
Je viens régulièrement dans ce salon depuis plus de 2ans , j’ai des coupes super grâce à mon coiffeur Baptiste. Très bonne ambiance
Super 👍👍👍

xavier A.

Forfait pris avec shampoing mais pas de shampoing.... Silence de mort dans le salon manque de communication.... Changement régulier de coiffeur, ça veut tout dire.....Regrettable....

julien O.

Agréablement surpris super salon je vous le conseille.

Noelle H.

Avis modifié :

Merci a Baptiste pour la coupe de mon fils et merci au patron ou au responsable d avoir fait un geste sur une coupe pas fini