Le Belvédère Hôtel & Spa - Lauzerte

Julien V.

Un superbe endroit avec tout ce qu'il faut pour passer du bon temps de qualité avec des vue sublime.

Un personnel au top, très accueillant et à l'écoute.

Nous avons pu venir avec notre propre gâteaux d'anniversaire que le personnel à soigneusement mis au frais pour le soir.

Une monté à l'établissement un petit peu mouvementé du au route qui y mènent mais cela en vaux le déplacement.

Nous y retournerons avec plaisir dès que la prochaine zone de détente sera ouverte

Aurore A.

L’accueil a été déplorable, marqué par une forte antipathie de celle qui semblait être la responsable. Voir ses collaborateurs se faire envoyer balader devant les clients a rendu le moment particulièrement gênant.

Notre chambre n'était prête qu'à 16h50. En exprimant notre légère déception, nous n'avons eu droit à aucune considération, seulement une réponse froide nous rappelant que le site indiquait une disponibilité "à partir de 16h", ce qui, selon eux, signifie entre 16h et 17h... (Visiblement, je ne comprends pas bien le français !). On nous a aussi fait comprendre que si nous ne réalisions pas qu'il y avait eu du monde la veille, c'était bien dommage, pour conclure par un laconique : "Dommage que vous le preniez comme ça".

À près de 400€ la nuit, un simple "Nous sommes désolés, madame, nous avons eu beaucoup de monde, passez tout de même une bonne soirée" aurait suffi. Il existe tant de réponses simples et efficaces, même pour les plus novices en commerce.

Malgré tout, l'hôtel est superbe, les chambres sont magnifiques et le cadre idyllique.
Petit déjeuner fantastique.
Je mets donc 4 étoiles par respect pour ce beau concept et pour les efforts fait par le personnel qui a beaucoup de merite en étant managé de la sorte.

Laure V.

Nous avons passé un agréable moment dans ce havre de paix. Nous avons même été surclassé et avons eu la joie d’avoir une golfette c’était top.
Le restaurant est incroyable !!!
Le petit déjeuner était aussi délicieux avec pleins de produits locaux et fait maison.
Nous avons aussi pris 2 massages qui était top dans une ambiance apaisante.
Le personnel était aussi à l’écoute.
Et pour finir l’espace bien être était agréable

Natacha F.

Nous avons réservé une nuit avec repas à la Table du Belvédère.

Le cadre est magnifique, la vue incroyable notamment depuis le jacuzzi et le sauna.

Rien à dire sur la chambre.
Concernant le repas, nous avons été déçu. Le rapport qualité prix n’était pour nous pas au rendez vous. Nous avons dîné dans la petite salle au fond du couloir ce qui est également dommage je trouve.

Le petit déjeuner était super. Très variés et beaucoup de produits locaux.

Je trouve également dommage que pour un établissement avec des services à ce prix là, les peignoirs ou serviettes pour la piscine sont en supplément (15€ par personne)

Au final, nous sommes un peu déçus de ce séjour. Nous avons trouvé certains endroits de l’hôtel et les chambres vieillissantes. Nous sommes contents de n’avoir eu « qu’à » notre charge le restaurant étant donné que la chambre et le petit déjeuner étaient compris dans notre wonderbox.

Le personnel est en revanche très agréable et aux petits soins.

Stephanie G.

Tout d'abord concernant la réservation tout s'est déroulé sans problème via leur site. Les photos correspondent bien à la réalité.
Ensuite, nous avons été très bien accueilli et avons eu l'opportunité d'être surclassé pour le plus grand plaisir de nos filles. La chambre était très spacieuse, propre, au calme avec une belle terrasse.
De plus le cadre est magnifique ! La partie SPA est à la hauteur de la description et des photos. Le Bistrot était très agréable et très bon. Le buffet du petit déjeuner était varié, généreux et très bon ( petit bémol pour le café mais je pense qu'il y a eu un problème de dosage avec la machine).
Nous sommes donc ravis de notre séjour chez vous et nous vous remercions pour ce moment de détente !

Célyne M.

Les chambres de l'Orée du Bois sont magnifiques et très confortables (literie au top, grande douche à l'italienne, balcon…) ; le petit-déjeuner / brunch, gargantuesque et le cadre, apaisant.
Le repas du réveillon du 31 décembre était une réussite (même si la carte des vins mériterait d'être étoffée).
Petit bémol concernant le 2e restaurant, dont la cuisine est "passe-partout" et sans raffinement.
Le personnel est charmant, disponible et souriant.
Une très belle expérience que nous retenterons aux beaux jours.

Celinejullo

Cet hôtel est très agréable. Nous avons très apprécié le personnel, la qualité des produits du petit déjeuner aux larges horaires . La chambre etait propre , la literie de qualité. Nous avons pris des repas au bistrot de l'hotel, petit restaurant très cosy et une serveuse très agréable. Merci à toute l'équipe nous reviendrons poir un moment détente. Merci

Sylvie M. (.

Dommage que le chauffage n'a pas été mis dans notre logement avant notre arrivée. Difficile de réchauffer celui ci.
Ce matin nous avions un massage de prévu, et il faisait froid dans l'espace du SPA, les tables de massage ne sont pas équipées d housse chauffante...très étrange pour un établissement haut de gamme.
Dommage cela gâche le séjour.
Sinon le lieux est magnifique avec une vue sur le village de Lauzerte