Nuage de Douceur - Villeneuve-Tolosane

Priscilla B.

Ça fait maintenant 6 mois que j'ai découvert cette institut.
C'est devenu mon rdv mensuel habituelle avec Alexandra qui est super.
Elle arrive à me faire passer ce moment pas forcement très sympa en une heure douce et agréable, je ne sens même plus la douleur de l'épilation. 👌

David 4.

L' accueil est très agréable et les soins épilation pour ma fille sont parfaits avec toujours de très bons conseils. Le salon est très propre et décoré avec grand soin. Nous recommandons ce salon.

Alice B.

Première expérience très agréable, massage Californien génial l'institut porte bien son nom! La personne qui l'a réalisé a été prévenante et à l'écoute
Je recommande à 100%

marion B.

*réponse à l’esthéticienne l’avais initial est ci dessous **
Madame Alaxandra Bou , j’écris mon avis avec un iPhone dont certaines fonctions modifient les mots en réponse à votre remarque « parlez français » mais c’est un détail . Les clients ne parlant ou n’écrivant pas bien le Français savent donc qu’ils ne sont pas les bienvenus chez vous .
N’oubliez pas que le cœur de votre métier reste d’arracher les poils … soyez donc un peu humble 😉

Pour votre attaque personelle .. mes ongles ne sont pas vert voici la photo ajoutée à mon avis . C’est factuel .

Votre réponse = agressivité et diffamation.
Les faits : 1 dépose de gel = 62 euros . C’est factuel aussi .

Le reste de ce que vous dites c’est du vent et beaucoup de mauvaise fois!!

Alors .. prise de rendez vous pour une dépose de gel . PRix payé 62 euros !!!
Prix annoncé = 12 euros.

Une fois arrivé l’esthéticienne me propose de mettre une couleur en demi permanent après la dépose ce que j’accepte .
Elle m’indique qu’il fait laissé une fine couche de gel pour ne pas abîmer l’ongle donc que la dépose sera partiel, j’accepte .

Ce que je n’ai pas compris immédiatement :
L’esthéticienne n’aura pas le temps de faire dépose + pose de semi donc dépose ultra rapide et pas de forme aux ongles.

Laisser du gel pour ne pas aduler l’ongle oui, c’est une pratique habituelle mais de manière homogène … la j’avais des ongles avec 80 % du gel restant et des ongles sans.
En plus comme la forme n’étais pas faite ils avaient tous une forme différente.
Mais par contre avec du semi …
Prix de la prestation = 42 euros ongle rose épaisseur différente à chaque + forme différente à chaque ongle (j’ai les photos..)

J’y retourne la semaine suivante pendant tombé sur la meme esthéticienne avec qui il était convenu que je revienne pour une pose de gel.
Je donne à l’esthéticienne 2 objectifs :
1/ ongles avec la même forme
2/ ongles avec la même épaisseur

L’esthéticienne va soutenir que c’est normal qu’il y ai des différences de forme et d’épaisseur durant 90% du temps de la prestation ….

On va me facturer la dépose du semi (posé 8 jours plus tôt ) 19 euros sous prétexte qu’il restait du gel …….
… il aller parce qu’il y a de la place dans Planity !

Marlene S.

J’y suis allée ce matin pour une épilation des sourcils . Institut très cossy bien girly 🥰.
Emma très attentive et est de bon conseils .
L’accueil y est top . A très vite

Delphine V.

Institut agréable où Alexandra nous accueille chaleureusement. Professionnelle et à l’écoute, c’est toujours un plaisir de se faire chouchouter chez Nuage de Douceur 🌥️💖

Martine D.

Très bon accueil, personne très agréable et professionnelle.... Tout les ingrédients réunis pour avoir envie d'y retourner ! Ce que je ferai avec le plus grand plaisir.

Laetitia B.

Un accueil très chaleureux, de bons conseils et de nombreuses prestations proposées.
Alexandra est aux petits soins avec nous.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !