Rev & Zen - Fabrègues

Léa D.

Je ne recommande absolument pas l’établissement “Rêve & Zen”. J’ai payé 89 euros pour une pose de volume russe (pour en plus avoir un résultat équivalent à une pose de cils à cils, je lui ai demandé du volume mais elle m’a trouvé comme excuse que je ne pouvais pas avoir plus de volume alors qu’auparavant, j’en ai déjà eu bien plus), mais quatre jours après la pose, tous mes cils sont quasiment tombés, malgré le fait que j’ai pris grand soin de mes cils et que je n’ai rien fait de particulier. Ce n’était pas ma première expérience avec les faux cils, donc je sais comment en prendre soin.

Lorsque j’ai contacté la propriétaire pour lui expliquer la situation, elle m’a proposé un rendez-vous gratuit pour réparer les dégâts. Cependant, une fois arrivée sur place, à l’heure du rendez-vous qu’elle avait fixée, j’ai trouvé la boutique fermée à clé, je suis restée sous la pluie. Après avoir attendu et tenté de la joindre par téléphone à plusieurs reprises, elle m’a finalement envoyé un message en prétextant qu’elle devait aller chercher sa fille (excuse déjà utilisé avec d’autre clientes comme inscrit sur les avis google)
Elle a proposé de me rembourser uniquement 80€ au lieu de 89€ sous prétexte que j’avais réglé uniquement 80€. (elle est donc malhonnête jusqu’au bout !)
PS: petit conseil à Sandrine à votre âge il est préférable de commencer à apprendre la remise en question (et oui ! ce n’est pas toujours la faute des autres… comme quoi à 22 ans je peux vous donner de belles leçons de vie). de plus si vous vous permettez de vendre une prestation à ce prix cessez donc de vous fournir chez temu ☺️!
Je trouve cela inacceptable et malhonnête.

Raphaëlle G.

Déjà le deuxième rendez-vous, ou je viens faire mes ongles sans douleurs ni appréhension. Toujours avec délicatesse mais rapidité, et à un prix vraiment correct. French et baby-boomer compris dans le prix du remplissage. Et un institut accueillant et propre.

julie B.

Esthéticienne qui a toujours été en retard au mieux quand elle n'oublie pas le rdv.... sans d'excuse réelle...
Déçu ! Je ne recommande pas

Christine B.

Un espace de soins, visage et massages agréable 🌺. Et plus encore. Les ongles aussi, j adore !
Sandrine est une professionnelle qui continue à se former aux nouvelles techniques pour nous en faire profiter 😊. Chouette.

Beatrice A.

J’aime cet institut. Sandrine vous y accueille simplement et dans la bonne humeur. Elle propose de très nombreuses prestations de qualités. Je recommande.

Beatrice C.

Une esthéticienne très à l’écoute, bienveillante. Je recommande. Elle utilise des Produits bio de qualité et donne de très bons conseils.

DUCA V.

Excellent accueil. Sandrine est toujours sourire. Ses prestations et ses conseils excellents, on passe chez elle un moment agréable à s'occuper de soi.

Maurice J.

Personne très professionnel je suis ressorti comme si j’étais sur un nuage seul regret que le massage n’est que le dos j’avais déjà expérimenté cet institut et le corps avait été massé mais cela n’empêche pas que je recommande vivement bravo et merci encore pour votre accueil