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Installé depuis un an dans les environs, j'avais pris pour habitude de venir dans ce salon. Toujours sans rendez-vous, un "bonjour ça va ?" et je m'installais dans le canapé pour attendre mon tour, toujours satisfait. Mais ça c'était jusqu'à ce matin. Arrivé sur les coups de 10h15, "bonjour ça va ?" habituel, "oui oui ça va", cool. Je m'installe et j'attends, puis aux alentours de 11h, un client arrivé après moi commence à se faire coiffer.
On m'explique donc après 45 MINUTES d'attente qu'ils ont des rdvs et que je peux revenir à 14h30. Médusé j'ose demander si c'est une mauvaise blague. Ce que j'imagine être le "patron" me répond que c'est de ma faute car je n'ai rien précisé en arrivant. Il a raison, mais on ne m'a rien demandé ni signalé, comme la DIZAINE de fois précédentes où je suis venu chez eux sans aucun problème, sans rendez-vous et toujours satisfait. Devant le regard passablement énervé du "patron" qui n'a de patron que le titre et pas le sens du client, ou l'attitude, je finis par partir. Tout ça c'était de ma faute apparemment, on croit rêver !
Une honte absolue, un respect du client inexistant et franchement une grosse déception compte-tenu des précédentes prestations sur la dernière année écoulée.